Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 13/03/2026

De website van De Winter-Service BV, met maatschappelijke zetel te Wetterensteenweg 45, 9260 Serskamp, België en ondernemingsnummer BE1035.161.729, wordt beheerd door De Winter-Service BV.
De Winter-Service BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via deze website.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij die verwerken, hoe wij ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die jij zelf aan ons bezorgt via het contactformulier of via rechtstreeks contact, zoals:

naam en voornaam
e-mailadres
telefoonnummer
adresgegevens, indien je die zelf meedeelt
de inhoud van je bericht
andere informatie die je vrijwillig aan ons bezorgt

Daarnaast kan onze website bij een bezoek automatisch beperkte technische gegevens verzamelen, zoals:

IP-adres
type browser
type toestel
taalinstellingen
datum en tijd van je bezoek
bezochte pagina’s
technische gegevens die nodig zijn voor de goede en veilige werking van de website

2. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijke doeleinden, namelijk:

om jouw vraag of bericht via het contactformulier te beantwoorden
om contact met je op te nemen
om een aanvraag, samenwerking of dienstverlening voor te bereiden of op te volgen
om de website technisch correct en veilig te laten functioneren
om misbruik, fraude of beveiligingsproblemen op te sporen en te voorkomen

3. Op welke basis verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

jouw toestemming, wanneer jij zelf gegevens invult en verstuurt via het contactformulier
de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst
ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging en goede werking van de website
een wettelijke verplichting, indien dit in specifieke gevallen van toepassing zou zijn

4. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden.

Concreet hanteren wij volgende bewaartermijnen:

contactaanvragen en algemene berichten: maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact
klant- of dossiergebonden communicatie: zolang nodig is voor de uitvoering en opvolging van de dienstverlening
gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt: zolang als wettelijk vereist

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of op een veilige manier vernietigd.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Jouw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van de website of onze dienstverlening, bijvoorbeeld met technische dienstverleners zoals hosting- of e-mailproviders.

Onze website kan ook links bevatten naar externe websites of platformen van derden, zoals bijvoorbeeld 2dehands.be. Wanneer je op zo’n externe link klikt, verlaat je onze website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of privacypraktijken van die externe websites. Wij raden aan om steeds hun eigen privacybeleid te raadplegen.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Toch kan geen enkele website of digitale gegevensoverdracht een volledige garantie op absolute veiligheid bieden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

geïnformeerd te worden over de verwerking van jouw persoonsgegevens
inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
onjuiste gegevens te laten verbeteren
jouw gegevens te laten verwijderen, wanneer dat wettelijk mogelijk is
de verwerking van jouw gegevens te laten beperken
bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is
klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

8. Klachten

Als je vragen of bezwaren hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, mag je ons altijd eerst contacteren. Wij bekijken dat graag samen met jou.

Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

9. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites of portalen van derden. Zodra je onze website verlaat via zo’n link, is het privacybeleid van die externe partij van toepassing. De Winter-Service BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud of verwerking van persoonsgegevens op die externe websites.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen via:

De Winter-Service BV
Wetterensteenweg 45
9260 Serskamp
België
Ondernemingsnummer: BE1035.161.729
E-mail: info@dewinterservice.be

11. Wijzigingen

De Winter-Service BV behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen indien nodig, bijvoorbeeld bij een aanpassing van de website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.